プライバシーポリシー

制定日: 2026年10月1日
最終改定日: 2026年10月12日

株式会社HLT（以下「当社」といいます）は、オンライン運動教室「Almo Online」（以下「本サービス」といいます）において、会員である保護者の方とお子さまの個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令を守り、以下のとおり取り扱います。

本サービスは、お子さまが利用することを前提としています。利用登録と各種の同意は保護者の方に行っていただき、お子さまの情報は保護者の方の同意のもとで取り扱います。

1. 事業者の名称・所在地・代表者

名称: 株式会社HLT
所在地: 〒107-0052 東京都港区赤坂2-9-2 WAY TOWERS 5階
代表者: 代表取締役 岩井 翼

2. 取得する情報

保護者の方の情報

• メールアドレス（ログインとご連絡に使います）
• Google アカウントでログインした場合、Google から提供される氏名・メールアドレス
• お支払いに関する情報（クレジットカード情報は決済代行事業者の Stripe が直接取得し、当社はカード番号を保持しません。当社が受け取るのは、契約の状態や決済の識別番号です）

お子さまに関する情報

• 表示名（レッスン中、講師と同じレッスンの参加者に名札として表示されることがあります。未設定の場合は「せいと」と表示し、メールアドレスを表示することはありません）
• アバター画像（アップロードした場合）
• 運動の記録（ゲームの結果、回数、獲得したスタンプ・レベル）
• 「できた!」の写真（保護者の方が設定画面で「保存する」を選んだ場合のみ、ゲーム中のお子さまの姿を撮影して保存します）
• 講師が記入する成長メモ
• レッスンの予約・参加の状況

レッスン中の映像と音声

レッスン中の映像と音声は、当社のビデオ通話サーバー（日本国内）を経由して、リアルタイムで次のとおり送信します。お子さまのカメラ映像とマイク音声は、録画・録音して保存しません。

• 講師と話せる参加（先に予約した5名まで）では、お子さまのカメラ映像（ゲーム中はゲーム画面を重ねた映像）は講師にだけ送信し、他の参加者には送信しません。
• お子さまのマイク音声は、講師がそのお子さまのマイクをオンにしたときだけ、講師と同じレッスンの他の参加者に送信します。
• 見るだけの参加（予約の際に選んだ場合と、講師と話せる参加が先に予約した5名に達していた場合）では、お子さまの映像と音声を送信しません。

レッスンの録画（講師の映像と音声のみ）

レッスンの振り返りのため、講師のカメラ映像とマイク音声だけを録画します。録画を見られるのは、そのレッスンを予約した会員と担当の講師だけで、録画の日から30日間です。30日を過ぎると見られなくなり、録画のファイルも自動で削除します。

講師のスピーカーから流れたお子さまの声が、講師のマイクに入って録音されることがあります。

ゲームでお子さまの体の動きを読み取る処理は、お使いの端末（ブラウザ）の中で行います。体の動きを解析したデータを当社のサーバーへ送ったり、保存したりすることはありません。なお、動作に必要なAIモデルの取得のため、お使いの端末が外部のサーバーからAIモデルのファイルを読み込みます。その際、通信に必要な情報（IPアドレスなど）が配信元に送られます。カメラの映像は送られません。

自動的に取得する情報

• ログインを保つための Cookie（ログインから14日間有効です）
• アクセスの日時、IP アドレス、ブラウザの種類など、サービスの安全な運用のために記録される情報
• レッスン中の通話の品質（通信の速さ・途切れの回数などの数値）と、ゲームの進み具合の記録（会員を識別するための内部のID、レッスンのID、ブラウザの種類〔ユーザーエージェント〕と合わせて記録します。映像・音声・お名前・メールアドレスは含みません）。通話やゲームの不具合を調べるために使い、30日で自動的に消えます。
• 登録やパスワード再設定のメールを送った回数（同じ宛先への大量送信を防ぐため。メールアドレスは復元できない形に変換して記録し、約1時間で削除します）

本サービスは、広告や行動分析を目的とする Cookie や解析ツールを使用していません。なお、登録・ログイン・パスワード再設定の画面では、不正な利用を防ぐため Google の reCAPTCHA を使用しており、reCAPTCHA が Cookie を使用することがあります。

3. 利用目的

1. 本サービスの提供（ログイン、レッスンの予約と実施、ゲーム、記録の表示）のため
2. 料金の請求とお支払いの確認のため
3. 講師が一人ひとりの様子に合わせた指導を行い、成長の記録を保護者の方と共有するため
4. 参加したレッスンを、録画（講師の映像と音声のみ）で振り返っていただくため
5. ご本人確認、お問い合わせへの対応、重要なお知らせの送付のため
6. 不正な利用の防止、サービスの安全の確保のため
7. 本サービスの改善のため（個人を特定しない形に集計して利用します）

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 国の機関等の法令に定める事務に協力する必要がある場合

なお、レッスン中の映像・音声・表示名は、本サービスの仕組み上、「2. 取得する情報」の「レッスン中の映像と音声」に記載した範囲で、同じレッスンの講師と他の参加者に送信・表示されます（お子さまのカメラ映像は講師にだけ、マイク音声は講師がオンにしたときだけ、他の参加者にも届きます）。

5. 取り扱いの委託

当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを次の事業者に委託しています。委託先とは適切な契約を結び、必要かつ適切な監督を行います。

6. 外国での取り扱い

当社は、次のとおり、個人情報を外国で取り扱っています。

• 米国: 「できた!」の写真とアバター画像は米国のデータセンターに保存しています。また、ログイン認証と決済は米国の事業者のサービスを利用しており、これらの処理の過程で情報が米国で取り扱われます。
• 保存する国を特定していない場所: レッスン中の通話の品質とゲームの進み具合の記録は、Google LLC のサービス（Cloud Logging）の「global」という保存場所に保存しています。この保存場所では保存する国を指定していないため、米国を含む Google のいずれかの国のデータセンターで取り扱われることがあります。

会員情報、運動の記録、成長メモ等のデータベース、レッスンの録画、アプリのサーバー、ビデオ通話のサーバーは日本国内（東京）にあります。

各国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会が公表している情報（外国における個人情報の保護に関する制度等の調査）をご参照ください。上記の委託先は、いずれも個人情報の取り扱いについて、個人情報保護法の趣旨に沿った措置を講じています。

7. 安全管理のための措置

• 通信はすべて暗号化しています（HTTPS。ビデオ通話は WebRTC の暗号化）。
• データへのアクセスはサーバーを経由する方式に限定し、ご本人以外が他の会員の情報や写真を閲覧できないようにしています。
• レッスンには、そのレッスンを予約した方だけが入室できるよう、サーバーで確認しています。
• 個人情報を取り扱う者を限定し、アクセスの権限を管理しています。
• 外国で取り扱う情報については、その国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、上記の措置を講じています。

8. 保存期間と削除

• 個人情報は、アカウントを削除するまで保存します。アカウントは、会員ページの「せってい」画面からいつでも削除できます。削除すると、お子さまの運動の記録、写真、成長メモを含むアカウントのデータを削除します。
• 「できた!」の写真は、アカウントを削除しなくても、1枚ずつ削除できます。
• 「できた!」の写真・アバター画像を削除すると、誤って削除した場合に備えて、削除から7日間は復元できる状態で保管され、その後に消去されます。
• レッスン中の通話の品質とゲームの進み具合の記録は、記録から30日で自動的に消えます。アカウントを削除してもすぐには削除されず、この30日が過ぎたときに消えます。
• 残っているレッスンのチケットは、アカウントの削除と同時に失効します（払い戻しはありません）。
• レッスンの録画（講師の映像と音声のみ）は、録画の日から30日で自動的に削除します。
• お支払いの記録は、法令に基づき、アカウントの削除後も所定の期間（原則7年間）保存します。

9. 開示・訂正・利用停止・削除のご請求

保護者の方は、当社が保有するご自身とお子さまの個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求できます。下記の窓口までご連絡ください。ご本人（または法定代理人）であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。

表示名とアバター、「できた!」の写真の保存の可否は、会員ページの「せってい」画面からいつでも変更できます。

10. お問い合わせ窓口

株式会社HLT 個人情報お問い合わせ窓口
メール: info@hlt-inc.jp
受付時間: 9:00〜18:00

11. 改定

当社は、法令の改正や本サービスの変更に合わせて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。

本サービスの利用条件は利用規約をご覧ください。